Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

En cumplimiento de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas acerca del tratamiento de los datos personales (RGPD), se informa sobre los siguientes puntos relacionados con el tratamiento de datos de carácter personal que se hace en esta web.

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Demás normativa relacionada vigente en cada momento.

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsable del tratamiento del sitio web es: Owner Guest, S.L., (en adelante Letmalaga), con CIF: B93589679, y domicilio sito en Paseo de Reding, n.º 51, 29016 Málaga, inscrita en el Registro Mercantil de Málaga: Hoja MA-143965, Tomo 5706, Libro 4613, Folio 117 Inscripción 1ª.

Si lo desea, puede contactar con el responsable del tratamiento de los datos al siguiente email: info@letmalaga.com o mediante correo ordinario a la dirección arriba referenciada.

 

 

  1. INFORMACIÓN SOBRE LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En cuanto a los datos personales proporcionados a través de nuestros formularios en línea por los usuarios que navegan por nuestro sitio web, el tratamiento de los mismos será el siguiente:

  1. Gestión de Solicitudes y Comunicación: Utilizaremos sus datos para atender sus solicitudes, quejas e incidencias enviadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web. Además, facilitaremos la comunicación con usted cuando sea necesario.
  2. Seguridad y Protección de la Web: Analizaremos el comportamiento del visitante en nuestro sitio web para detectar posibles amenazas informáticas y asegurar la seguridad de nuestra plataforma.
  3. Cumplimiento Legal: Trataremos sus datos para cumplir con las obligaciones legales que sean directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
  4. Protección y Ejercicio de Derechos: Utilizaremos sus datos para proteger y ejercer nuestros derechos legales, así como para responder ante reclamaciones de diversa índole.
  5. Comunicaciones Comerciales y Boletines: En caso de su consentimiento expreso, le enviaremos comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios que ofrecemos, así como noticias u ofertas de alquiler de alojamientos.

Otras Formas de Procesamiento de Sus Datos Personales:

  • Mejorar la página web letmalaga.com
  • Ofrecer acceso a los espacios restringidos de la página web.
  • Gestionar su registro en la página web.
  • Letmalaga, no necesitará acceder a datos sensibles u otros de especial protección.
  • Realizar estudios con fines estadísticos.
  • Tener actualizados sus datos.
  • Para la gestión administrativa, fiscal, de facturación del servicio y contable y para conseguir, eficaz y plenamente, el cumplimiento de la prestación de servicios y productos contratados.
  • Cumplimiento obligaciones legales. (Por ejemplo, fiscales o tributarias, prevención del fraude o blanqueo de capitales).
  • Cumplir con el marco legal vigente.
  • Se facilitarán los datos de identificación al titular del alojamiento que se reserve, aceptando usted dicho tratamiento en el proceso de reserva.
  • Le informamos de que Letmalaga, utilizará sus números de teléfono móvil (llamadas, sms o whatsapp) y sus correos electrónicos para informarle sobre los servicios y productos de Letmalaga, podrán ser remitidos por Internet a través de correspondencia web, o correo ordinario, pudiendo, no obstante revocar, esta opción en cualquier momento. Puede oponerse a este concreto tratamiento en cualquier momento comunicándolo a Letmalaga, a través de la dirección electrónica info@letmalaga.com, previa acreditación de su identidad.

En ningún caso en Letmalaga, se venderán sus datos personales a terceros.

Para efectuar otros tratamientos distintos a los anteriores puede ser necesario obtener su consentimiento expreso en cuyo caso será informado de ello, con claridad y detalle, en el momento en que sea preciso obtenerlo, pudiendo denegarlo en ese momento, o revocarlo, con posterioridad y en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

 

 

 

 

Tratamiento de datos del cliente registrado y/o que realiza una contratación:

Cuando un cliente se registra y/o realiza la contratación de la reserva de unos de los alojamientos expuestos en la web, se guardarán en nuestra base de datos diversa información necesaria para poder formalizar la contratación, recopilamos los siguientes datos proporcionados a través del formulario de registro:

Datos de Identificación: Esta información incluye elementos que nos ayudan a distinguir a la persona o entidad de otras, como el nombre, firma, número de identificación fiscal, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía y edad.

Datos de Contacto: Recopilamos información que nos permite mantener una comunicación efectiva con el cliente, como la dirección, correo electrónico y números de teléfono (fijo y teléfono móvil).

Datos Financieros o Patrimoniales: Esto comprende detalles relacionados con los activos, pasivos y obligaciones económicas, como cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito y números de seguridad.

Utilizamos esta información principalmente para gestionar, administrar y ofrecer los servicios o productos que solicite, además de cumplir y ejecutar los contratos que puedan celebrarse.

En Letmalaga, en estos casos necesitaremos tratar además documentación que acredite su identidad y, en función del servicio que desee contratar, otros datos personales relativos a su perfil personal y profesional.

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron inicialmente.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para el tratamiento en cuestión, se mantendrán debidamente bloqueados. En esta fase, estarán a disposición de las autoridades competentes, los jueces y tribunales, o el Ministerio Fiscal, según corresponda, durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los períodos de retención legalmente establecidos.

Según la normativa:

Ley 10/2010, de 28 de abril, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo: Los datos se bloquearán durante 10 años, de acuerdo con lo establecido en el artículo 25 de la mencionada ley.

Código Civil: Los datos se bloquearán durante 5 o 15 años, según corresponda, de acuerdo con lo establecido en el artículo 1964.2 del Código Civil.

Código de Comercio: Los datos se bloquearán durante 6 años, de acuerdo con lo establecido en el artículo 30 del Código de Comercio. Esto se aplica a la información mercantil relacionada con facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.

Ley General Tributaria: Los datos se bloquearán durante 4 años, de acuerdo con lo establecido en los artículos 66 a 70 de la Ley General Tributaria. Esto se aplica a la información relacionada con las obligaciones fiscales.

  1. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Terceras empresas o proveedores de servicios en cuanto sean necesaria su intervención para la prestación del mismo, y con los titulares de los apartamentos y alojamientos; y que actúan, en todo caso, de conformidad con las instrucciones emitidas por Letmalaga, para el adecuado tratamiento de tus datos.

  • Organismos Públicos competentes, Administración tributaria, jueces y tribunales, cuando la empresa tenga la obligación legal de comunicarlos.
  • Entidades bancarias y financieras.
  • Ficheros de incumplimiento de obligaciones dinerarias. Podremos tratar sus datos personales relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en ficheros de la citada naturaleza, ya sean de acceso público u otros a los que nos encontremos adheridos, de conformidad con la legislación aplicable en esta materia, y ello porque es legítimo interés de Letmalaga, obtener el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la existencia de una relación contractual o prestación de un servicio previo. En este caso, le informaremos de la inclusión de sus datos en estos ficheros con carácter previo y de los derechos que le asisten en este sentido.

Si fuera necesario transferir los datos a entidades o empresas ubicadas fuera de la Unión Europea, le garantizamos que la información se comparte con las garantías adecuadas y a países que ofrecen una protección de datos similar a la que ofrece la Unión Europea.

 

  1. AUTOMATIZACIÓN DE DECISIONES Y CREACIÓN DE PERFILES

En nuestro sitio web, no se utilizan procesos de automatización de decisiones ni se lleva a cabo la creación de perfiles.

 

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES

Las transferencias internacionales de datos personales son aquellos tratamientos de datos personales que implican la transmisión de los mismos a un país u organización internacional no perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, países fuera de la UE, Liechtenstein, Islandia y Noruega.

Nuestra empresa no realiza transferencia internacional de datos alguna.

 

  1. ¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE SUS DATOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

Junto al derecho a ser informado de la forma en la que lo estamos haciendo en esta cláusula, tiene los siguientes derechos:

  • Derechos de acceso para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado.
  • Derecho de modificación de sus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
  • Derecho de supresión de sus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitó, el tratamiento no es lícito, o revocar su consentimiento y demás supuestos previstos.
  • Derecho de oposición para evitar que tratemos sus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo, aunque sólo es posible en los casos que establece la ley.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o Letmalaga, ya no necesita los datos, pero los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o se ha opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los suyos.
  • Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de sus datos que produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma

Siempre que Letmalaga, trate sus datos personales con base en su consentimiento expreso, podrá revocarlo en cualquier momento, sin que tenga consecuencias para usted más allá de, según el derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

Para el ejercicio de cualquier de estos derechos puede dirigirse por escrito a Letmalaga en la dirección postal: Paseo de Reding, n.º 51, 29016, Málaga, o al email info@letmalaga.com, previa acreditación de su identidad. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación a través del e- mail info@letmalaga.com o ante la Agencia de Protección de Datos (www.agpd.es) si entiende que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

 

 

 

 

  1. VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado se compromete a proporcionar datos que sean veraces, precisos, completos y actualizados. Además, se compromete a notificar cualquier cambio en los datos que haya proporcionado a través de los canales designados en el punto uno de esta política. El interesado será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pueda surgir como resultado de no cumplir con esta obligación.

En caso de que el usuario proporcione datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de dichos terceros y se compromete a comunicarles la información incluida en esta cláusula. De esta manera, exonera a la organización de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de esta obligación.

  1. REDES SOCIALES

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos la Entidad ha creado distintos perfiles en algunas de ellas.

Todos los usuarios que visitan nuestra página web tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos.

No obstante, es importante considerar que, a menos que solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, a través de actividades de marketing, concursos, promociones u otros medios similares), la información proporcionada será gestionada por la respectiva Red Social. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente leer detenidamente sus términos y políticas de privacidad, así como configurar las preferencias de privacidad relacionadas con el tratamiento de los datos.

 

 

  1. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

Esta política de privacidad puede ser modificada para cumplir con los requisitos legales o adaptarla a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a los cambios en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios revisar periódicamente nuestra política de privacidad.

 

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en ponerte en contacto con Letmalaga a través del siguiente correo electrónico: info@letmalaga.com, en relación a las preferencias de privacidad relacionadas con el tratamiento de los datos.